إدارة الجودة

يلتزم مستشفى الدياكوني الإنجيلي بتقديم طب وتمريض مبتكرين وقائمين على أسس علمية. ولأن رضا المرضى والعملاء والموظفين يقع دائماً في صميم عملنا، فقد طوّرنا وفقاً لرؤيتنا التوجيهية نظام مراجعة شاملاً، طُبّق خطوة بخطوة في المستشفى بأكمله وحصل على شهادة DIN EN ISO 9001:2015. ومن خلال التطوير المستمر نسعى إلى ضمان الوفاء بالمتطلبات القانونية والطبية والاقتصادية، وكذلك برغبات جميع الأطراف المعنية.

منذ عام 2005 أصبحت المستشفيات ملزمة قانوناً بتقديم معلومات عن عملها في تقارير الجودة. وتقدم تقارير الجودة لمحة عامة عن هياكل المستشفيات وخدماتها، إذ تتضمن على سبيل المثال معلومات عن نطاق التشخيصات والعلاجات أو عن عدد العلاجات المنفّذة. يمكنكم هنا الاطلاع على تقرير الجودة الحالي (سنة التقرير: 2023).